É um canal de comunicação entre o cidadão e a administração pública com a finalidade de protocolar manifestações como: sugestões, reclamações, denúncias e elogios.
A ouvidoria recebe os elogios, as dúvidas, as sugestões e as reclamações, as analisa e procura encaminhá-las para os devidos setores, recomendando medidas possíveis para a solução ou a prevenção das falhas. Depois da mensagem ser examinada e respondida, a Ouvidoria comunica o parecer ao manifestante. Ela funciona como um canal, mais humano, de interlocução com o público.
Ouvidorias Atendidas:
MATO GROSSO
Câmara de Campos de Júlio
Câmara de Nova Mutum
Câmara de Nova Ubiratã
Câmara de Paranaíta
Câmara de Porto dos Gaúchos
Câmara de Santa Rita do Trivelato
Câmara de São José do Rio Claro
Consórcio de Saúde da Região Norte Matogrossense
Prefeitura de Aripuanã
Prefeitura de Campinápolis
Prefeitura de Campo Novo do Parecis
Prefeitura de Campo Verde
Prefeitura de Colniza
Prefeitura de Feliz Natal
Prefeitura de Itanhangá
Prefeitura de Juara
Prefeitura de Nova Mutum
Prefeitura de Novo Horizonte do Norte
Prefeitura de Pontes e Lacerda
Prefeitura de Porto Alegre do Norte
Prefeitura de Santa Rita do Trivelato
Prefeitura de São José do Rio Claro
Prefeitura de Tapurah
Prefeitura Municipal de Castanheira
Prefeitura Municipal de Juína
SAAE - Serviço Autônomo de Água e Esgoto Nova Mutum
SPS - Concessionária da Exploração da Rodovia MT - 235
MINAS GERAIS
Prefeitura de Chapada Gaúcha
MATO GROSSO DO SUL
Prefeitura de Nova Alvorada do Sul
Prefeitura de São Gabriel do Oeste